Zásady zpracování osobních údajů

Níže naleznete zásady zpracování osobních údajů, které nám jako správci poskytnete, pokud navštívíte naši webovou stránku dostupnou na adrese www.luckanova.cz, nebo pokud jste našimi zákazníky či zájemci o naše produkty nebo služby.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 — obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Účelem tohoto dokumentu je informovat Vás o tom, jak bude s Vašimi osobními údaji nakládáno, a o Vašich právech.

---

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

---

II. Zdroj osobních údajů

Zpracováváme osobní údaje, které získáme přímo od Vás — tím, že na naší webové stránce vyplníte a odešlete některý z formulářů. Vaše osobní údaje můžeme získat i jiným způsobem, např. e-mailem, v průběhu videohovoru, prostřednictvím sociálních sítí nebo při osobním jednání.

---

III. Kategorie osobních údajů a požadavek na jejich poskytnutí

V nezbytném rozsahu zpracováváme zejména následující běžné osobní údaje: jméno a příjmení, IČ, DIČ, adresa bydliště, adresa sídla, platební údaje, telefonní číslo, e-mailová adresa, IP adresa, informace o objednaných produktech či službách a informace, které nám v průběhu spolupráce poskytnete. Pokud nám poskytnete referenci spolu s fotografií či videozáznamem, zpracováváme i tyto údaje.

Poskytnutí běžných osobních údajů je nezbytné pro vzájemnou komunikaci nebo uzavření a splnění smlouvy. V případě zpracování na základě Vašeho souhlasu závisí pouze na Vašem rozhodnutí, zda nám osobní údaje poskytnete.

Zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) zpracováváme jen tehdy, pokud nám je v průběhu spolupráce dobrovolně sdělíte a pouze s Vaším souhlasem. Jedná se o údaje vypovídající o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání, členství v odborech, zdravotním stavu nebo sexuální orientaci.

---

IV. Účely a doba zpracování

A) Uzavření a splnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely uzavření smlouvy a jejího splnění (vzájemná komunikace, dodání produktu nebo služby, uskutečnění platby). Právním titulem je plnění smlouvy. Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po jeho skončení pro účely plnění právních povinností nebo oprávněného zájmu.

B) Splnění právních povinností

Osobní údaje zpracováváme pro účely splnění právních povinností (např. zákonné povinnosti v oblasti daní). Zpracováváme: jméno a příjmení, IČ, DIČ, adresu, platební údaje a informace o objednaných produktech. Právním titulem je splnění právní povinnosti. Dobu zpracování stanoví příslušné právní předpisy.

C) Přímý marketing

Osobní údaje zpracováváme také pro účely přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení, newsletterů apod.). Jste-li naším zákazníkem, je právním titulem náš oprávněný zájem. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli ukončit kliknutím na příslušný odkaz v zaslaném e-mailu. Jinak zpracováváme osobní údaje k tomuto účelu po dobu 5 let od Vaší poslední objednávky.

D) Ochrana práv a vymáhání nároků

Osobní údaje zpracováváme i pro účely ochrany našich práv a vymáhání právních nároků. Právním titulem je náš oprávněný zájem. Dobu zpracování tvoří trvání smluvního vztahu a následujících 5 let po jeho ukončení, nebo 5 let od posledního kontaktu.

E) Zpracování na základě Vašeho souhlasu

Pokud nejste naším zákazníkem, budeme Vám obchodní sdělení zasílat jen na základě Vašeho souhlasu. Rovněž jen na základě souhlasu zpracováváme osobní údaje pro účely zveřejnění Vaší reference na webu nebo sociálních sítích. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na příslušný odkaz v e-mailu.

---

V. Automatizované rozhodování vč. profilování

Z naší strany dochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování, vč. profilování, ve smyslu čl. 22 GDPR. Takové zpracování provádíme na základě Vašeho výslovného souhlasu.

---

VI. Cookies

Při užívání webové stránky používáme cookies a další související technologie. Cookies jsou malé soubory sloužící k ukládání identifikátorů a dalších informací o zařízeních, z nichž přistupujete na naši webovou stránku.

Používáme technické a funkční cookies, analytické cookies a marketingové cookies. Technické a funkční cookies zajišťují správnou funkci webu a lze je umístit bez Vašeho souhlasu. Analytické a marketingové cookies využíváme jen na základě Vašeho předchozího souhlasu. Využití cookies můžete odmítnout v nastavení svého internetového prohlížeče.

---

VII. Příjemci osobních údajů

Pokud Vaše osobní údaje sdílíme s jinou osobou, dbáme na zajištění jejich ochrany. Pro zajištění některých zpracovatelských operací využíváme služeb jiných osob, které ochranu osobních údajů smluvně garantují. Vaše osobní údaje budou zpřístupněny příslušným správním orgánům nebo soudům v případě plnění zákonné povinnosti. Při výběru dalších aplikací nebo služeb budeme dbát na zachování našeho standardu zabezpečení osobních údajů.

---

VIII. Předávání osobních údajů do třetí země

Veškeré zpracování osobních údajů bude prováděno na území Evropské unie.

---

IX. Zabezpečení osobních údajů

Jako správce jsme přijali veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů. Přijatá opatření odpovídají míře rizika pro práva a svobody fyzických osob, povaze, rozsahu a účelům zpracování. Přijali jsme zejména tato opatření:

• ochrana přístupu k výpočetní technice individuálními silnými hesly a jejich ochrana před vyzrazením;
• ochrana výpočetní techniky antivirovými programy;
• ochrana přenosné výpočetní techniky nebo přenosných úložišť dat;
• uzamykání listin s osobními údaji;
• svěření přístupu k osobním údajům pouze pověřeným osobám vázaným mlčenlivostí.

Zavedená opatření jsou pravidelně testována a hodnocena z hlediska jejich účinnosti.

---

X. Vaše práva

Ve vztahu ke zpracování osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)

Máte právo zjistit, zda Vaše osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo na přístup k nim a na podrobnosti týkající se jejich zpracování.

Právo na opravu, resp. doplnění (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, jsou-li splněny podmínky dle čl. 17 GDPR.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Jsou-li splněny podmínky stanovené v čl. 18 GDPR, máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost osobních údajů (čl. 20 GDPR)

Pokud je zpracování prováděno automatizovaně a je založeno na souhlasu nebo smlouvě, máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu. V případě námitky proti přímému marketingu nebudeme Vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat.

Právo odvolat souhlas

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost k ÚOOÚ

Domníváte-li se, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Více informací o Vašich právech naleznete na www.uoou.cz/6-prava-subjektu-udaj/d-27276.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@luckanova.cz nebo poštou na adresu sídla. Před vyřízením Vaší žádosti Vás můžeme kontaktovat za účelem ověření totožnosti.

---

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsme oprávněni v přiměřeném rozsahu změnit. Jejich aktuální znění naleznete vždy na naší webové stránce.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2023.